お問い合わせ

返品について

当店では、原則としてお客様都合による返品はお受けしておりません。

ただし、商品ページに【サイズが合わなかった場合、試着後7日以内返品可能】と明記された商品に限り、以下の条件をすべて満たす場合のみ返品を承ります。

 返品の条件

・商品ページに【サイズが合わなかった場合、試着後7日以内返品可能】の記載があること

・商品到着から7日以内にご連絡・返送手続きが完了していること

・商品が未使用品であること

返金に関するご案内

・返品は、室内での試着のみ・未使用品に限り対応いたします。

・商品到着後8日以内に、必ず事前にご連絡ください。事前連絡のないご返送には対応いたしかねます。

・サイズ交換はお受けしておりません。別サイズをご希望の場合は、改めてご注文をお願いいたします。

【ご返金・送料・手数料について】

・ご返金は、購入時の決済方法にて対応いたします。

・返品手数料として1,000円を差し引いた金額を返金いたします。

・返送料はお客様のご負担となります。

　※送料着払いでご返送いただいた場合は、送料実費も差し引いてご返金いたします。

【その他注意事項】

・返送された商品は状態を確認の上、2週間以内にご返金手続きを行います。

・使用感・汚れ・破損等が見受けられる場合、返品はお受けできません。

　商品の取り扱いにはご注意ください。

 返品不可となる商品

・セール品

・使用済み、洗濯・クリーニング済み、または破損・汚損がある商品

・香水・生活臭などニオイが付着している商品

・タグ・保証書・パッケージが紛失・破損している商品

・パッケージに直接配送伝票が貼られている商品

返品をご希望の際は、上記内容をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご連絡後、返送先住所等の詳細を当店よりご案内させていただきます。

※お電話番号につきましては、メールでのご返信がない場合に限り、SMSまたはお電話でご連絡させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。